Paczki są zazwyczaj wysyłane w ciągu 2 dni od otrzymania płatności za pośrednictwem DHL lub GLS. Wysyłkę oferujemy z możliwością przedpłaty lub za pobraniem.

Opłaty za wysyłkę obejmują także opłaty za obsługę i pakowanie. Opłaty manipulacyjne są stałe, podczas gdy opłaty transportowe różnią się w zależności od całkowitej wagi przesyłki. Zalecamy grupowanie przedmiotów w jednym zamówieniu.

Nie możemy zgrupować dwóch różnych zamówień złożonych osobno, a opłaty za wysyłkę będą miały zastosowanie do każdego z nich. Paczka zostanie wysłana na własne ryzyko, ale szczególną uwagę zwracamy na ochronę delikatnych przedmiotów.

Opakowania

Kartony są wyprodukowane z tektury zapewniając bezpieczny transport zamówienia. Dodatkowo zamówienia są zabezpieczone pianką PE.

Do każdego zamówienia dołączone są instrukcje oraz inne elementy takie jak na przykład koperta ze śrubkami załączona do wysyłanych przez nas mebli.

Pudełka mają odpowiednie rozmiary, a przedmioty są dobrze chronione.

Zwroty

Konsument, który zawarł umowę przez Internet może zrezygnować z zakupu online w ciągu 14 dni.

14 dni – w przypadku pozostałych umów, w tym zawartych przez internet, lub podczas umówionej wizyty akwizytora w domu konsumenta.

Creative4kids zobowiązuje się do zwrotów kosztów doręczenia zamówionego towaru – do wysokości odpowiadającej najtańszej opcji przesyłki dostępnej w danej ofercie.

Creative4Kids zwróci konsumentowi pełną kwotę za zwracaną rzecz, chyba że nastąpiło zmniejszenie wartości towarów wynikające z obchodzenia się z nimi w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania.

W celu dokonaniu zwrotu prosimy o kontakt z biuro@creative4kids.com.pl nie dłużej niż do 14 dni od dnia otrzymania towaru.

Reklamacje

Wszelkie reklamacje są rozpatrywane na drodze indywidualnego rozpatrywania. W celu złożenia reklamacji prosimy o kontakt z  biuro@creative4kids.com.pl .